TOMA DE DECISIONES

ENFOQUE PRÁCTICO DE LA TOMA DE DECISIONES

En  las empresas todos los días se toman decisiones y en la empresa donde me encuentro realizando Residencias Profesionales no es la excepción, por ejemplo en el área donde me encuentro  todos los días se  decide  cuantas y que  personas se contratarán  Y para ello se sigue un proceso el cual no es tan eficiente y no cubre  las expectativas esperadas.  En la empresa contratan al personal  basándose en sus habilidades y disposición para trabajar, pero el proceso que se lleva  no es muy eficiente  ya que no se tiene la suficiente información pasa saber si la persona contratada  es la indicada para ocupar el puesto  y cumplirá con su contrato.

Yo pienso que no están tomando las  decisiones correctas  las personas encargadas de reclutar al personal, ya que existe mucha rotación de personal y generalmente es la gente de nuevo ingreso, tal vez si  cambiaran el procedimiento para obtener más información de las personas que van a solicitar empleo se pudiera tomar una mejor decisión y se evitaría contratar todos los días, tiempo en capacitarlos ya que al tener rotación constante  la producción se ve afectada así  los gastos que significa el ingreso de nueva gente a la empresa.

El seguir el proceso de la toma de decisiones se podría conocer más información de las personas y se podrían obtener  más alternativas y seguridad de que la gente que se contrata es la indicada para ocupar el puesto.

RESEÑA TOMA DE DECISIONES

La Toma De Decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial.

Para tomar una decisión, cualquiera que sea su naturaleza, es necesario conocer, comprender, analizar un problema, para así poder darle solución.

En las empresas todos los días se tienen que tomar decisiones unas con mayor grado de dificultad que otras por ejemplo; el lanzamiento de un  nuevo producto y decidir el salario de los empleados la diferencia radica que la tomar la decisión de lanzar un nuevo producto toma más tiempo, investigación, información y causa más incertidumbre al equipo de trabajo, mientras que el decidir el salario se convierte en algo rutinario ya que existen políticas y tabuladores que hacen más fácil tomar la decisión. Es importante que para llegar a un resultado favorable se  siga el proceso para la toma de decisiones el cual comienza en identificando el problema, identidficar los criterios, generar alternativas, evaluar, elegir y aplicar la alternativa.

En todo momento se toman decisiones, la diferencia en cada una de estas es el proceso o la forma en la cual se llega a ella, y para ello se debe de conocer el proceso que se debe llevar, las herramientas y modelos que podemos utilizar, los aspectos a evaluar  y el contexto  para elegir la mejor alternativa que logre el resultado deseado, algunos modelo que facilitan la toma de decisiones son; modelos matemáticos, racionales e intuitivos y se utilizan de acuerdo al grado de dificultad para tomar la decisión.

La responsabilidad de tomar una decisión es mucha y es por ello que antes de tomarla se necesita recabar toda la información necesaria y generar todas las alternativas posibles para obtener resultados favorables, para ello es necesario

HABILIDADES DIRECTIVAS Y LA APLICACIÓN EN LAS EMPRESAS

Las habilidades directivas son aquellas habilidades  necesarias para manejar la  propia vida así como la relacionada con las demás.  Entre las cualidades que a menudo son mencionadas como habilidades directivas suele encontrarse el liderazgo, capacidad de trabajar en equipo, motivar a la gente que lo rodea  y la capacidad de comunicarse y relacionarse con los empleados y gente que la rodea, además de proyectar una buena imagen  con su equipo de trabajo y una alta capacidad para innovar.

De acuerdo  a lo  investigado  puedo decir que no todas las personas que tienen a su cargo los departamentos y puestos más importantes en una empresa no poseen ni desarrolla las habilidades antes mencionadas. Durante mi estancia en la empresa  me he  percatado que la persona que tiene a su cargo la Gerencia no  posee las habilidades interpersonales ya que es mínima  la comunicación y relación  que tiene con el personal administrativo y nula con el personal que se encuentra en las líneas de producción, es importante que tenga relación con todo el personal que integra a la empresa pues de esa manera podrá darles a conocer que son elementos importantes y necesarios para que la organización  funcione. Actualmente la empresa reporta altos índices de rotación de personal y tal vez por medio de este cambio disminuya.

Una de las  habilidades que caracteriza a la persona que ocupa la Gerencia es el liderazgo, pues logra que todos ejecuten las cosas bien, en el momento y como lo quiere aunque muy pocas veces acepta sugerencias de los demás. Respecto al personal  encargado de los diferentes departamentos saben trabajar en equipo y todos siguen el mismo objetivo para que  puedan darle resultados positivos al gerente.

ALTA DIRECCIÓN Y CULTURA DE CALIDAD

ALTA DIRECCIÒN Y CULTURA DE CALIDAD

Durante el desarrollo y operación de un sistema de gestión de calidad  el convencimiento y actitud de la dirección es determinante para su implantación exitosa. Se muestran la importancia de predicar con el ejemplo por parte de la dirección no basta que  proporcione los recurso y asegurar que se encentren disponibles, debe  involucrarse  y se haga líder del sistema. Los líderes establecen, dirigen y deciden el ambiente laboral interno de una organización, debe lograr que el personal se involucren  totalmente con los objetivos de la empresa.

Es necesario y fundamental que exista total compromiso por parte de la alta dirección para que se pueda lograr la gestión de la cultura organizacional orientada hacia la calidad  una de las muchas responsabilidades que adquiere es que realice una evaluación y revisión constante de las políticas y objetivos de calidad ya que a través de esta revisión constante podrá darse cuenta si es necesario  adecuar o eliminar  aquellas que no están  cumpliendo el objetivo.

La alta dirección puede mejorar su desempeño a través de la participación del personal (todos los nivele), enfoque al cliente, mejora continua enfoque basado en hechos para la toma de decisiones, etc. Que juntos harán un clima organizacional interno que permita una cultura de calidad que cumpla los objetivos de la empresa.

La alta dirección puede crear un ambiente en el que el personal se encuentre completamente involucrado y en el cual un sistema de gestión de la calidad puede operar eficazmente.